2024-07-05 22:24:25
1月15日★--△▷，重庆人张先生在一家天猫店，购买了一套家庭装修用的电锤（内含钻头、钻夹等配件）○●▷。他和商家约定货款422元，并包邮。
最后，经协调，双方一致同意，卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任-●，赔偿张先生124元★◁■◆○。
网购了一个近20斤重的电锤，却收到一只空包裹AG捕鱼推荐。顾客依，获赔124元-▪△▪=。
1月20日-▽，什么东西都没有▲-▼。包裹如期送达AG捕鱼推荐。他打开一看，
▼●★”张先生投诉到淘宝后……▼▽★•，淘宝客服按照“缺货扣积分”的方式处理了卖家，并给张先生退回了货款★▼●◇。可是，里面除了一个纸质信封◆▪▲，“买电锤怎么给我一个空包？这样对我房屋装修工期也造成了影响。
但是■□◁，张先生对处理结果并不十分满意。他又投诉到了网店所在的永康消保委，称自己对卖家发空包的行为难以接受=-•，要求按照新消法，卖家要退一赔三◆◆。
给张先生发货时，是快递上门收寄的。由于快递过多，在给包裹贴面单时忙中出错□◇◁▷••，误将本应张贴在货物包裹上的面单，贴在寄发票的包裹上了○•…▪•△。
由于张先生新房将在1月21日开始装修-■▷。因此下单前，他和卖家再三强调▪▪●，不要发错货，并确保开工前将货发到▼▼。
卖家称，网购快递时，由于电锤等一些商品包装可能会出现破损▲☆…▪▼☆，卖家为保险起见…▽=▪●，发货时会采取“货票分包分寄”方式，即将货物及其发票分别装在两个不同的包裹里分开邮寄▪…，寄发票所用的包裹是个纸质信封。
网购了一个近20斤重的电锤=…▷★●☆，却收到一只空包裹。永康消保委认为，卖家并不存在主观故意☆◆-▲■，但买家应该承担相应的违约责任。最后▪△▲■▪，经协调，双方一致同意，卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任，赔偿张先生124元=▷■。